Questionario di Soddisfazione del Cliente

Questionario di Soddisfazione del Cliente

Insufficiente Scarso Sufficiente Buono Ottimo Note
Facilità e disponibilità nei contatti telefonici
Informazioni esaurienti
Condizioni contrattuali di vendita del prodotto
Capacità e competenza degli operatori
Qualità dei prodotti
Rispetto dei tempi previsti
Completezza della documentazione
Risoluzione tempestiva di lamentele e reclami
Rapporto qualità prezzo
Quali sono gli aspetti positivi, i punti di forza di Cometi?
Cosa non la soddisfa di Cometi? Quali suggerimenti darebbe a Cometi per migliorare?
Consiglierebbe Cometi ad un amico o collega? (da 0 per niente probabile a 10 Estremamente probabile)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Dati personali Qual'è il suo ruole principale all'interno dell'azienda?
Azienda

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 Titolare / Socio
Amministratore / Direttore Generale
Responsabile Amministrativo
Responsabile acquisti
Responsabile Personale
Impiegato
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